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为了能够享受“五一”出行的惬意愉快，陈女士早早就对行程进行了规划，决定前往厦门，并在2月底就预定了厦门市集美区一家酒店的客房。可是没想到，“五一”假期近在眼前，陈女士却收到了来自酒店的电话。酒店的工作人员向陈女士告知，酒店房间需要装修，所以得取消预定，无法入住。感到无奈的陈女士向集美区市场监管局进行了消费投诉，市场监管部门在收到到投诉之后，迅速行动，前往现场进行进一步调查。

在现场检查的过程当中，执法人员发现，酒店所说的装修属于不实消息。这家酒店仍然在从事正常的经营活动，酒店前台不断有房客进入，办理入住手续。期间没有任何工作人员对正在办理手续的消费者进行劝阻或说明。

同时，在网络平台上，酒店也一直呈现营业状态。消费者可以通过网络渠道对“五一”假期的客房进行预定，但是有一点与陈女士预定时不同。价格发生了巨大的变化，从2月底的每晚109元，飞速上涨至每晚597元。

在执法人员的严肃询问下，酒店负责人最终承认所谓的装修并不存在，酒店只是想让陈女士取消所定房间，方便调整价格，让消费者花费更多的金钱进行预定。经过判定，该家酒店涉嫌“以欺骗方式拒绝履行价格承诺”，违背了相关规定。

不仅随意涨价，这家酒店同时还存在多项价格违法行为。比如，按照规定经营场所需要明码标价，向消费者展示所提供房型的价格信息。可是，这家酒店的大厅并未悬挂或张贴价目表，可能导致消费者消费时出现价格不透明的情况。

目前，市场监督管理部门已经对该酒店进行了立案审查，具体情况等待进一步调查。另一边，厦门市市场监管局邀请了如家全季等7家主要连锁品牌酒店，民宿协会以及携程，美团两家网络平台，共同参与了“规范住宿业价格行为政策提醒告诫会”。对厦门市住宿行业提出明确要求，严禁酒店出现随意涨价，取消消费者预定的情况出现。严格规范假日期间的市场价格秩序，坚持明码标价，诚信经营。希望企业能够落实主体责任，设置预警机制，增强监督，与市场监管局一起共同保障，消费者的正当权益，为消费者打造一段美好的旅行回忆。

现场参会的各单位负责人均签署了价格行为合规承诺书，公开进行承诺，保证不再出现类似的行为。未来，厦门市市场监督管理局也会进一步加大监督管理力度，及时关注旅游市场价格变化和消费者的合理诉求，一旦发现违法违规行为，坚决打击，毫不留情。

2023年旅游出行成为了热潮，在经历过一段低谷后，旅游业开始蓬勃发展，迎来了全速前进的大好局面。身为经营者，在开心的同时，更应当与长远的眼光为行业的规范发展贡献自己的力量。

诚信是商家发展的根本，只有诚信经营才能够壮大力量，得到源源不断的认可。如果只拘泥于眼前短暂的利益，那么无论是对行业形象，还是对商家本身，都是百害而无一利。希望商家能够加强行业自律，规范旅游市场价格，维护旅游市场秩序，不随意哄抬价格，串通涨价。杜绝价格欺诈或者诱骗消费者进行交易的现象产生，妥善化解与消费者的纠纷，建立完善的售后服务体系。

要知道旅游业是一张城市的名片，来自四面八方的消费者，以旅游为窗口，了解一个城市的形象。各个商家需要承担起宣传城市的责任，积极为游客打造舒心快乐的旅程。